Universal Cart débarque, GLS prend Relais Colis, Walmart marketplace décolle
Google bascule officiellement en commerce agentique, la livraison française se consolide, Walmart explose en marketplace et l'opacité algorithmique des plateformes prend une date de péremption.
Hello
L’EcomDay revient le vendredi 19 juin prochain et cette édition sera finalement en ligne !
Pourquoi changer d’avis ? Depuis 3 éditions, l’EcomDay est en ligne et gratuit. On voulait passer en physique cette année, à Paris, pour créer du lien et vivre l’événement autrement. Mais qui dit physique dit billet payant et là, on trahissait notre promesse de départ : un événement de haut niveau, accessible à tous, débutants comme confirmés, où qu’ils soient.
Nous avons tranché : on reste fidèles à l’ADN d’origine. 100 % en ligne, 100 % gratuit, ouvert à tout l’écosystème.
Bon sinon, que pensez-vous de ce nouveau format de newsletter ? Plus de profondeur dans la veille, c’est pas mal, non ?
A très vite,
Grégory, Laurent & Kevin
Klaviyo branche Claude : le MCP s’ajoute par-dessus l’IA maison
Le 7 mai, Klaviyo a élargi son intégration MCP avec Anthropic. Son serveur MCP est désormais exposé à toute la surface Claude, Claude.ai et Claude Cowork compris. Concrètement, les marques génèrent briefs de campagne, audits de performance et reportings prêts à l’emploi en quelques minutes, sans quitter leur interface conversationnelle. La nouveauté technique tient à l’outil Query Metric Aggregates, qui expose les données brutes de performance et permet à Claude de raisonner sur les chiffres, pas seulement de les résumer. (Klaviyo Newsroom)
L’avis de Kévin : le vrai sujet n’est pas Klaviyo, c’est le pattern. HubSpot, Shopify, Klaviyo : les SaaS sérieux ne misent plus tout sur leur chatbot maison. Ils ajoutent une couche MCP par-dessus, qui expose proprement leur data à l’agent de votre choix. C’est lucide, aucun éditeur vertical ne battra Anthropic ou Google sur le LLM. Le bon critère pour juger un SaaS en 2026 n’est plus “a-t-il une IA ?” mais “expose-t-il un MCP propre et documenté ?”. Testez la production de vos reportings récurrents via Claude, le gain de temps est réel. Point de vigilance : déléguer le raisonnement à un LLM tiers reste un coût variable et réhausse un sujet de gouvernance data.
GLS rafle Relais Colis : 7 000 points relais changent de main
Il y a quelques jours, GLS France a annoncé l’acquisition de la marque Relais Colis et de son réseau d’environ 7 000 points relais. Relais Colis, placée en redressement judiciaire en mars 2026 après une baisse de CA de plus de 18% entre 2021 et 2024, est reprise par trois acteurs : GLS pour la marque et le réseau, JP Home, Mondial Relay et Ciblex pour le reste. Sur 172 salariés, seuls 96 sont conservés (40 chez GLS). Au niveau européen, le réseau OOH (out-of-home) de GLS a dépassé 140 000 points relais et consignes, en croissance de 42% sur un an. Finalisation attendue cet été, sous réserve du contrôle des concentrations. (E-Commerce Mag)
L'avis de Grégory : consolidation logistique brutale mais attendue... GLS passe d'environ 10 000 à plus de 17 000 points en France et devient un vrai challenger crédible face à Mondial Relay et Colissimo. Mon conseil, si tu fais plus de 50K colis/an, ouvre dès maintenant la renégo de tes volumes, la fenêtre se referme cet été quand l'intégration sera bouclée. Et n'oublie pas de re-tester ton sélecteur de point relais au checkout, c'est là que se gagnent 3 à 5 points de conversion.
Walmart Q1 : 26% de croissance e-commerce, marketplace US à +50%
Walmart a publié le 21 mai ses résultats du premier trimestre fiscal 2027 : e-commerce mondial en hausse de 26%, comp sales US à +4,1%, résultat opérationnel +5,0% pénalisé de 250 points de base par les coûts logistiques. Les ventes de la marketplace US ont progressé de près de 50% sur le trimestre, et plus de 36% des livraisons store-fulfilled sont désormais réalisées en moins de 24 heures. Le groupe maintient son guidance annuel inchangé. (Walmart 8-K)
L’avis de Laurent : Walmart est en train de devenir le seul vrai challenger d’Amazon. Son arme n’est pas la marketplace en elle-même, mais toute l’infrastructure store-fulfilled. 36% des livraisons en moins de 24h sans entrepôt Prime, c’est la promesse logistique de demain pour les retailers français qui ont du parc magasin ?
Trois niveaux de lectures :
Le modèle hybride store + e-commerce est viable et profitable : Carrefour, Leclerc et Casino devraient regarder ces métriques deux fois par semaine.
Pour les marques DTC qui dépendent à 40%+ d’Amazon US, Walmart Marketplace n’est plus un canal de test, c’est un vrai second pilier. Les CPC y sont encore 30 à 40% inférieurs à Amazon, fenêtre d’arbitrage évidente.
L’effet de la guerre tarifaire Trump est moins violent que prévu sur Walmart : ils tiennent leur guidance. Si tu sourcing chinois, prends-en note pour tes scénarios H2.
DSA : les algos des plateformes deviennent auditables (mais pas par vous)
Le 19 mai 2026, la Commission européenne et plusieurs Digital Services Coordinators ont réuni les très grandes plateformes en ligne (VLOP) pour lancer les premières demandes d’accès aux données par des chercheurs accrédités, dans le cadre de l’article 40 du DSA. Après la transparence et la modération, le règlement entre dans sa phase d’auditabilité algorithmique : des chercheurs vont pouvoir ausculter les données internes des plateformes pour étudier les risques systémiques. Et la Commission ne plaisante pas : X a écopé en début d’année d’une amende de 40 M€, en partie pour avoir entravé cet accès. (Commission européenne)
L’avis de Kévin : soyons clairs, ça ne change rien pour vous cette semaine, et vous n’êtes pas directement concerné. Vous n’êtes pas une VLOP, vous n’avez aucune obligation nouvelle. Mais c’est le début de la fin de la boîte noire des algos marketplace. Pas grâce à nous :) : grâce à des chercheurs accrédités, qui vont pouvoir ausculter les données internes d’Amazon, Zalando ou TikTok. D’ici 12 à 24 mois, les premières études diront tout haut ce que tout le monde soupçonne tout bas : le poids réel du sponsorisé, l’auto-préférence des marques propres, l’opacité du ranking…. Le vrai enseignement n’est donc pas une action à cocher cette semaine, il n’y en a pas. C’est plus un changement de statut : l’opacité sur laquelle repose une partie de votre visibilité n’est plus une fatalité permanente, elle a une date de péremption. Arrêtons de la traiter comme un mur car c’est un plafond qui commence à se fissurer.
Google sort Universal Cart et fait basculer tout son stack vers le commerce agentique
Le 19 mai à Google I/O, puis le 20 mai à Google Marketing Live, Google a sorti l’artillerie (très) lourde. Universal Cart est un panier d’achat IA qui fonctionne à travers Search, Gemini, YouTube et Gmail dans une expérience unifiée, propulsé par Gemini, avec checkout via Google Pay.
Partenaires de lancement : Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair… Le tout repose sur deux protocoles : l’UCP (Universal Commerce Protocol, co-développé avec Shopify en janvier) et l’AP2 (Agent Payments Protocol), qui permettent à des agents IA d’acheter avec des permissions, des budgets et une traçabilité notariée. Déploiement US cet été, puis Canada et Australie dans les prochains mois, UK après. UCP s’étend aussi à YouTube US et à de nouveaux verticaux : réservation d’hôtel et livraison alimentaire locale. (Google Blog)
L'avis de Grégory : c'est le moment "Stripe pour les agents" du commerce. Quand Amazon, Google, Shopify, Meta, Microsoft, Salesforce et Stripe sont tous dans le comité UCP, le standard est acté. Deux chantiers à ouvrir dès maintenant : Nettoyer ton feed produit pour qu'il soit lisible par les bots (stock, prix, délai, retours en temps réel), et si tu n'es pas sur Shopify, lance le chantier d'intégration UCP avant que Gemini débarque en France, pas après.
Dates, lieux et adresses, je vous liste ici les événements Ecommerce à venir :
18 juin : Marketplace XP (Paris) - Plus d’infos
19 juin : EcomDay (En ligne) - Plus d’infos
15, 16, 17 septembre : NRF (Paris) - Plus d’infos
30, 31 & 1 décembre : Tech For Retail (Paris) - Plus d’infos
Google vient de gagner la guerre de l’IA (mais pas comme on le pense)
Par Numerama
ll a fait passer 15 marques e-commerce de 0 à 1M€ : voici sa méthode complète
Par Etienne Garcia
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Grégory, Laurent & Kevin
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